Au sens de l'assurance, vous êtes en incapacité de travail si vous ne pouvez plus du tout (à 100 %) exercer votre activité habituelle en raison d'une maladie ou d'un accident. Un médecin exerçant en Suisse doit le confirmer. L'assurance peut demander un examen par un médecin indépendant.
Les détails figurent dans les conditions générales d'assurance (CGA).