Le rappel de paiement est gratuit. Dès le 1er rappel, des frais s'appliquent à chaque étape, et ils s'additionnent. Les crédits PME ont leurs propres montants, tout comme le rappel pour le remboursement d'un crédit à court terme. Ils figurent dans le règlement des frais sous « Frais de rappel ».
En cas de recouvrement, s'ajoutent les intérêts moratoires, les frais de traitement ainsi que les frais de recouvrement et de poursuite.